近期很多企业小伙伴咨询我们，在工厂检查前或在不符合项整改过程中，查询产品所用关键件的证书有效性时，发现其证书状态已失效（暂停、注销、撤销），该如何处理这种突发情况或如何整改。以下是有关这方面的处理建议及整改方向。
当生产企业发现关键件证书失效时，首先应与供应商确认其证书失效的原因。
如果是由于质量问题导致证书暂停或撤销的（例如：产品抽检不合格），应尽快确认该质量问题是否会涉及整机产品与标准的符合性，必要时，企业需送样至具备相关资质的第三方检测机构进行确认，并保存相关记录。
如非质量问题导致证书失效的，企业也需将排查过程及结果的记录予以保存。
当确认关键件证书失效的原因后，企业应立即采取相关措施纠正，一般分为以下两种情形：
若是由于质量问题导致关键件证书失效，企业应立即停止采购和使用该关键件，并排查使用了该关键件的产品批次范围。
如确认该质量问题会导致产品整体存在安全隐患的，还应采取相应的措施（例如：返工、返修、产品召回等）并保存记录，若型式试验报告的关键件清单中只有该不合格元件一款时，企业还须向认证机构申请变更，将其替换为合格的关键件。
此外，若是在工厂检查过程中发现该问题，认证机构会对其安全风险进行评估，必要时，会暂停产品证书直至企业上述措施整改完成。
若非质量问题导致关键件证书失效，且企业确定不再使用该关键件时，可向认证机构申请变更，报备另外一款证书有效的关键件，如继续使用该关键件（仅限非CCC目录内的关键件），则应要求供应商确保该关键件持续符合认证要求，适用时，还需按时提供符合认证实施细则要求的定期确认检验报告。
盖亚男 Abbey Gai
电话Phone：0760-22818668-810
邮箱E-mail：gaiyn@cgc.org.cn
陈连方 Lisa Chen
电话Phone：020-32204370-817
邮箱E-mail：chenlf@cgc.org.cn
鉴衡巍德谊（广东）检测认证有限公司（VDECGC）由德国VDE测试认证研究院与北京鉴衡认证中心合资成立，位于广东省中山市三角镇民森信息科技产业园内，第一期建设占地面积6000多平方米。VDECGC充分发挥中德双方的优势，高度整合国内外优质检测认证资源，打造了兼具多样性和专业性的全方位综合检测基地。
VDECGC已获得CNAS实验室认可及CMA资质认定证书，是国家认监委指定的强制性产品认证实验室（家用和类似用途设备、照明电器及小功率电机），家电产品中国能效备案实验室，也是德国VDE在中国的授权CB实验室、ENEC测试实验室、ZLS认可实验室（GS Mark），具备按相应认可准则开展检测服务的技术能力。实验室测试能力涵盖EMC测试、环境可靠性测试、安全测试、性能测试、能效测试、材料测试等，可为家用电器、照明电器、电机、音视频与信息技术设备等产品行业，提供全球多国检测认证服务，真正实现“一次检测，多张证书”，助力企业缩短项目周期，降低企业成本以更快捷高效地拓展国内外目标市场。
CGC鉴衡广州分公司
微信号：CGC_guangzhou
长按二维码关注
